Cosas que hacer para 2009
21/11/08 09:12
Es nuestro interés proveer
el mejor servicio y soporte posible a usted, su
organización y su instalación de Dynamics GP. Para
lograr esto se requiere una adecuada combinación de
recursos: personal, hardware y software. Cualquier
deficiencia en uno de estos tres elementos y su
instalación podría estar en riesgo.
Cada organización es diferente; no obstante, desde el punto de vista tecnológico tenemos dos tipos de clientes:
El primer tipo, son aquellos que tienen un departamento de Tecnologías de Información (TI) formal y por tanto cuentan con personal adecuado a su tamaño y necesidades. El departamento tiene la responsabilidad de envisionar y de hacer que las cosas pasen: dar soporte a las instalaciones existentes, presupuestar, decidir e implementar; en esencia , sostener y mejorar los servicios ofrecidos por el departamento a la organización.
El segundo tipo, son aquellos que no tienen un departamento de TI formal y por tanto no cuentan con el personal adecuado ni a su tamaño ni necesidades. La persona de TI quisiera poder hacer que las cosas pasen pero esta limitado a dar soporte a las instalaciones existentes. Por lo general el día a día ocupa el tiempo de esta persona y por tanto su capacidad de envisionar está limitada.
En el primer caso, nuestros servicios dentro de la organización están enfocados a los productos que hemos implementado y por tanto confiamos la responsabilidades típicas de TI a dicho departamento y personal. Si éste es su caso, aproveche el correo para hacer las enmiendas de lugar a su lista de cosas que hacer en 2009 y al presupuesto del año.
En el segundo caso, no tenemos a quien confiar las tareas antes mencionadas, por tanto nos vemos motivados a envisionar y proponer a ustedes las cosas que hacer en 2009. Si éste es su caso, hágase un favor, y tome bien en serio las recomendaciones que aquí hacemos. Es su responsabilidad y debe usted entender que el no atender éstas recomendaciones, tarde o temprano, habrá de crear una situación de emergencia la cual, si bien podemos atender con la mejor de las ganas, no es responsabilidad nuestra y puede llevar a fricciones innecesarias. En ICON creemos en las relaciones a largo plazo y esto requiere madurez y buena disposición de ambas partes.
Hardware
¿Tiene usted la plataforma de hardware adecuada para sus necesidades?
Por favor, revise el documento requisitos de sistema en CustomerSource o en el CD de instalación de Dynamics GP, en el cual se describen varios escenarios y el hardware recomendado para los mismos, valide su plataforma en base a estos criterios.
Si la tiene, ¡qué bueno! Si no la tiene, usted debe tomar acción al respecto.
No olvide revisar el espacio en disco disponible tanto para la data como para los backups en línea.
Recuerde: Cambie / actualice su servidor de acuerdo a su agenda, no lo deje al azar. El hardware, tarde o temprano, falla. Si no cree en eso, recuerde que el Space Shuttle de la NASA se ha caído no una, sino dos veces... subiendo y bajando. Esas cosas pasan. Usted no es la NASA, ¿A qué está apostando usted?
Software
¿Tiene usted la plataforma de software adecuada para sus necesidades?
En la constante mejora de funcionalidad de los sistemas de información los software de infraestructura (Windows, SQL) tienen un ciclo de 3 años y los software de aplicaciones de ERP tienen updates funcionales cada año. Esto implica que el soporte a versiones anteriores tienen un tiempo límitado al cual debe evitarse llegar, por razones obvias.
Por tanto, en ICON promovemos una política de actualización sin premuras pero con consistencia. Del mismo modo promovemos una estandarización en la herramientas de tecnología subyacentes a Dynamics GP. Esto nos permite coordinar las actualizaciones de modo que sean lo más fluido y con el menor downtime posible.
Microsoft Dynamics GP 10
Microsoft SQL Server 2005 ó 2008
Microsoft Windows Server 2003 ó 2008
Microsoft FRx 6.7
Crystal Reports XI
Con respecto a los backups (copias de resguardo):
1) ¿Están sus backups funcionando correctamente?
3) ¿Están sus backups siendo llevados con regularidad fuera del local?
4) ¿Tiene su servidor espacio en disco suficiente para operar los backup online durante este año?
Con respecto a los anti-virus y anti-spyware:
1) ¿Tiene usted un sistema de anti-virus centralizado?
2) ¿Está su licencia y los archivos de definición de anti-virus al día?
Una licencia vencida y una definición vieja son prácticamente inútiles.
Lo importante es que nada de esto es impromptu, ninguna de éstas actualizaciones, ni de hardware ni de software, es a punta de pistola. Usted tiene tiempo de sobra para planificar éstas actualizaciones, no deje que se convierta en una emergencia.
Para cada uno de estos puntos, tenemos la experiencia y los productos para ejecutar las mejoras de lugar de la forma más efectiva y eficiente posible, por tanto aprovechamos para ofrecerles nuestros servicios con el nivel de involucración que su caso en particular amerite.
Cada organización es diferente; no obstante, desde el punto de vista tecnológico tenemos dos tipos de clientes:
El primer tipo, son aquellos que tienen un departamento de Tecnologías de Información (TI) formal y por tanto cuentan con personal adecuado a su tamaño y necesidades. El departamento tiene la responsabilidad de envisionar y de hacer que las cosas pasen: dar soporte a las instalaciones existentes, presupuestar, decidir e implementar; en esencia , sostener y mejorar los servicios ofrecidos por el departamento a la organización.
El segundo tipo, son aquellos que no tienen un departamento de TI formal y por tanto no cuentan con el personal adecuado ni a su tamaño ni necesidades. La persona de TI quisiera poder hacer que las cosas pasen pero esta limitado a dar soporte a las instalaciones existentes. Por lo general el día a día ocupa el tiempo de esta persona y por tanto su capacidad de envisionar está limitada.
En el primer caso, nuestros servicios dentro de la organización están enfocados a los productos que hemos implementado y por tanto confiamos la responsabilidades típicas de TI a dicho departamento y personal. Si éste es su caso, aproveche el correo para hacer las enmiendas de lugar a su lista de cosas que hacer en 2009 y al presupuesto del año.
En el segundo caso, no tenemos a quien confiar las tareas antes mencionadas, por tanto nos vemos motivados a envisionar y proponer a ustedes las cosas que hacer en 2009. Si éste es su caso, hágase un favor, y tome bien en serio las recomendaciones que aquí hacemos. Es su responsabilidad y debe usted entender que el no atender éstas recomendaciones, tarde o temprano, habrá de crear una situación de emergencia la cual, si bien podemos atender con la mejor de las ganas, no es responsabilidad nuestra y puede llevar a fricciones innecesarias. En ICON creemos en las relaciones a largo plazo y esto requiere madurez y buena disposición de ambas partes.
Hardware
¿Tiene usted la plataforma de hardware adecuada para sus necesidades?
Por favor, revise el documento requisitos de sistema en CustomerSource o en el CD de instalación de Dynamics GP, en el cual se describen varios escenarios y el hardware recomendado para los mismos, valide su plataforma en base a estos criterios.
Si la tiene, ¡qué bueno! Si no la tiene, usted debe tomar acción al respecto.
No olvide revisar el espacio en disco disponible tanto para la data como para los backups en línea.
Recuerde: Cambie / actualice su servidor de acuerdo a su agenda, no lo deje al azar. El hardware, tarde o temprano, falla. Si no cree en eso, recuerde que el Space Shuttle de la NASA se ha caído no una, sino dos veces... subiendo y bajando. Esas cosas pasan. Usted no es la NASA, ¿A qué está apostando usted?
Software
¿Tiene usted la plataforma de software adecuada para sus necesidades?
En la constante mejora de funcionalidad de los sistemas de información los software de infraestructura (Windows, SQL) tienen un ciclo de 3 años y los software de aplicaciones de ERP tienen updates funcionales cada año. Esto implica que el soporte a versiones anteriores tienen un tiempo límitado al cual debe evitarse llegar, por razones obvias.
Por tanto, en ICON promovemos una política de actualización sin premuras pero con consistencia. Del mismo modo promovemos una estandarización en la herramientas de tecnología subyacentes a Dynamics GP. Esto nos permite coordinar las actualizaciones de modo que sean lo más fluido y con el menor downtime posible.
Microsoft Dynamics GP 10
Microsoft SQL Server 2005 ó 2008
Microsoft Windows Server 2003 ó 2008
Microsoft FRx 6.7
Crystal Reports XI
Con respecto a los backups (copias de resguardo):
1) ¿Están sus backups funcionando correctamente?
3) ¿Están sus backups siendo llevados con regularidad fuera del local?
4) ¿Tiene su servidor espacio en disco suficiente para operar los backup online durante este año?
Con respecto a los anti-virus y anti-spyware:
1) ¿Tiene usted un sistema de anti-virus centralizado?
2) ¿Está su licencia y los archivos de definición de anti-virus al día?
Una licencia vencida y una definición vieja son prácticamente inútiles.
Lo importante es que nada de esto es impromptu, ninguna de éstas actualizaciones, ni de hardware ni de software, es a punta de pistola. Usted tiene tiempo de sobra para planificar éstas actualizaciones, no deje que se convierta en una emergencia.
Para cada uno de estos puntos, tenemos la experiencia y los productos para ejecutar las mejoras de lugar de la forma más efectiva y eficiente posible, por tanto aprovechamos para ofrecerles nuestros servicios con el nivel de involucración que su caso en particular amerite.
¿Qué esperar de una implementación de ERP?
03/10/08 10:35 Filed in: Dynamics
Hoy día muchos negocios
buscan implementar un sistema de gestión de negoios
(ERP por sus siglas en inglés) para reemplazar los
programas de contabilidad que tienen y para automatizar
e integrar procesos de negocios.
Los ERP como Dynamics GP proveen funcionalidad integrada en todas las áreas de negocio incluyendo: manufactura, inventario, procesamiento de órdenes (producción, compra y venta), bancos y nómina. Todas las transacciones están conectadas al módulo de contabilidad, ¡que maravilla!
Sin embargo, si está considerando embarcarse en la implementación de un sistema ERP, esto es lo que usted debe saber:
Los proyectos de implementación de ERP son comprehensivos y potencialmente complejos. Los sistemas de ERP como Dynamics GP pueden automatiszar practicamente cada función y proceso de negocio por tanto implementarlo es un underakin estratégico y el equivalente a una operación de corazón abierto.
El proceso completo desde la selección del producto a una completa implementación puede llevar de uno a dos años, implementar un sistema de ERP no es como comprar un software off-the-shelf e instalarlo durante el fin de semana; envuelve meses de preparación, documentación, prueba y entrenamiento.
La fase de implementación será dinámica, requiriendo flexibilidad, dedicación y paciencia. Documentat y automatizar cada paso de cada proceso de un negocio no es cosas que se puede poner en una agenda fija. Saldrán problemas, tanto existentes como nuevos, a la luz los cuales requerirán cambios a los procesos actuales y al software. Estos cambios pueden impactar la ruta crítica por semanas o meses. Su equipo interno de proyecto y su proveedor necesitan estar preparados para ser flexibles con respecto al alcance y tiempo del proyecto manteniendo la dedicación necesaria para alcanzar los objetivos del mismo.
Los ERP como Dynamics GP proveen funcionalidad integrada en todas las áreas de negocio incluyendo: manufactura, inventario, procesamiento de órdenes (producción, compra y venta), bancos y nómina. Todas las transacciones están conectadas al módulo de contabilidad, ¡que maravilla!
Sin embargo, si está considerando embarcarse en la implementación de un sistema ERP, esto es lo que usted debe saber:
Los proyectos de implementación de ERP son comprehensivos y potencialmente complejos. Los sistemas de ERP como Dynamics GP pueden automatiszar practicamente cada función y proceso de negocio por tanto implementarlo es un underakin estratégico y el equivalente a una operación de corazón abierto.
El proceso completo desde la selección del producto a una completa implementación puede llevar de uno a dos años, implementar un sistema de ERP no es como comprar un software off-the-shelf e instalarlo durante el fin de semana; envuelve meses de preparación, documentación, prueba y entrenamiento.
La fase de implementación será dinámica, requiriendo flexibilidad, dedicación y paciencia. Documentat y automatizar cada paso de cada proceso de un negocio no es cosas que se puede poner en una agenda fija. Saldrán problemas, tanto existentes como nuevos, a la luz los cuales requerirán cambios a los procesos actuales y al software. Estos cambios pueden impactar la ruta crítica por semanas o meses. Su equipo interno de proyecto y su proveedor necesitan estar preparados para ser flexibles con respecto al alcance y tiempo del proyecto manteniendo la dedicación necesaria para alcanzar los objetivos del mismo.
ICON en 2008 Microsoft Dynamics President's Club
03/07/08 18:43 Filed in: Dynamics
ICON ha
sido nombrado como miembro del 2008 Microsoft Dynamics President’s
Club por segundo año consecutivo, recibiendo
reconocimiento de Microsoft Corp. por su dedicación
sostenida a sus clientes. Este honor refleja el éxito
de ICON en extender la plataforma de Microsoft Dynamics
para empujar las ventajas competitivas en compañías
alrededor del mundo.
El reconocimiento fué hecho durante el Microsoft Worldwide Partner Conference 2008 en Houston, Texas, U.S.A. Este club élite reconoce el tope 5% de los partners mundiales de Microsoft Business Solutions y su constante dedicación a entregar soluciones que cumplen y exceden los requerimientos de sus clientes, su activa búsqueda de avances en productos y tecnología, y un record de ventas impresionante.
“Microsoft se enorgullece en felicitar a ICON por su nombramiento como miembro del Microsoft Dynamics President’s Club de este año,” dijo Doug Kennedy, vice presidente, Microsoft Dynamics Partners. “ICON no solo ha demostrado un alto nivel de experiencia de producto, sino también un nivel superior de servicio y dedicación a nuestros clientes de Microsoft Dynamics, conribuyendo al éxito de Microsoft Dynamics y de compañías alrededor del mundo.”
ICON trabaja de cerca con varios equipos de Microsoft para mantener un completo y actualizado conocimiento de la plataforma Microsoft Dynamics. Este conocimiento, combinado con un profundo entendimiento de las necesidades de negocios de nuestros clientes, permite a ICON ayudar a que sus clientes se beneficien de sus inversiones en Microsoft y logren un mejor servicio al cliente, productividad y eficiencia operativa que en cambio promueve crecimiento y ventajas competitivas.
ICON provee servicios de implementación, entrenamiento y consultoría en República Domicana y el Caribe para negocios medianos y corporativos utilizando aplicaciones de negocios. ICON se especializa en Dynamics GP, Dynamics CRM y Dynamics RMS, aplicaciones de negocios que ayudan a compañías líderes globales y de diversas industrias alcanzar su éxito potencial.
El reconocimiento fué hecho durante el Microsoft Worldwide Partner Conference 2008 en Houston, Texas, U.S.A. Este club élite reconoce el tope 5% de los partners mundiales de Microsoft Business Solutions y su constante dedicación a entregar soluciones que cumplen y exceden los requerimientos de sus clientes, su activa búsqueda de avances en productos y tecnología, y un record de ventas impresionante.
“Microsoft se enorgullece en felicitar a ICON por su nombramiento como miembro del Microsoft Dynamics President’s Club de este año,” dijo Doug Kennedy, vice presidente, Microsoft Dynamics Partners. “ICON no solo ha demostrado un alto nivel de experiencia de producto, sino también un nivel superior de servicio y dedicación a nuestros clientes de Microsoft Dynamics, conribuyendo al éxito de Microsoft Dynamics y de compañías alrededor del mundo.”
ICON trabaja de cerca con varios equipos de Microsoft para mantener un completo y actualizado conocimiento de la plataforma Microsoft Dynamics. Este conocimiento, combinado con un profundo entendimiento de las necesidades de negocios de nuestros clientes, permite a ICON ayudar a que sus clientes se beneficien de sus inversiones en Microsoft y logren un mejor servicio al cliente, productividad y eficiencia operativa que en cambio promueve crecimiento y ventajas competitivas.
ICON provee servicios de implementación, entrenamiento y consultoría en República Domicana y el Caribe para negocios medianos y corporativos utilizando aplicaciones de negocios. ICON se especializa en Dynamics GP, Dynamics CRM y Dynamics RMS, aplicaciones de negocios que ayudan a compañías líderes globales y de diversas industrias alcanzar su éxito potencial.
Windows Vista: ¡Ya es hora!
02/07/08 17:30 Filed in: Windows
Cuando
Microsoft introdujo Windows Vista, hace mas de un año,
trajo innumerables mejoras sobre el venerable Windows
XP y que no vienen al caso discutir, sin embargo trajo
consigo más de lo que esperábamos.
En una casi fatal combinación de elementos donde el hardware se había quedado un poco rezagado, el sistema operativo le faltaba optimización y la casi ruda imposición medidas de seguridad que afectaban directamente al usuario, el debut de Windows Vista dejó mucho que desear.
Sin bien es cierto que las premisas de Vista eran buenas, la entrega quedó corta.
Un año mas tarde, bajo presión de los departamentos de IT y el mercado consumidor, Microsoft entrega Vista Service Pack 1. Esto, combinado con un hardware más adecuado, resulta en una experiencia sin traumas, con múltiples beneficios para los usuarios, corportativos y hogareños, finalmente podemos decir:
¡Ya es hora!
¡Ya es hora! De dejar de quejarnos y aceptar Windows Vista en nuestras organizaciones.
Para prepararte correctamente visita el website de Windows Vista donde hay múltiples herramientas para evaluar y conocer del producto. De particular interés es el Windows Vista Upgrade Advisor
Recuerde.. ¡Ya es hora!
En una casi fatal combinación de elementos donde el hardware se había quedado un poco rezagado, el sistema operativo le faltaba optimización y la casi ruda imposición medidas de seguridad que afectaban directamente al usuario, el debut de Windows Vista dejó mucho que desear.
Sin bien es cierto que las premisas de Vista eran buenas, la entrega quedó corta.
Un año mas tarde, bajo presión de los departamentos de IT y el mercado consumidor, Microsoft entrega Vista Service Pack 1. Esto, combinado con un hardware más adecuado, resulta en una experiencia sin traumas, con múltiples beneficios para los usuarios, corportativos y hogareños, finalmente podemos decir:
¡Ya es hora!
¡Ya es hora! De dejar de quejarnos y aceptar Windows Vista en nuestras organizaciones.
Para prepararte correctamente visita el website de Windows Vista donde hay múltiples herramientas para evaluar y conocer del producto. De particular interés es el Windows Vista Upgrade Advisor
Recuerde.. ¡Ya es hora!
WSS < MOSS: ¿Cual es cual?
30/06/08 17:30 Filed in: Windows
La
licencia de Dynamics Client for Office es en realidad
un bundle de un Enterprise CAL para MOSS y el servidor
relacionado, un usuario de Business Portal, un visor de
FRx Drill down y un usuario de FRx Web Port.
Asumo que si Ud. está leyendo esto Ud. está familiarizado con los otros componentes y está buscando entender mejor que puede ganar desplegando Dynamics Client for Office o MOSS.
Dado el backgraound y la exposición de usuarios de GP al Business Portal, es importante distinguir entre Windows SharePoint Services (WSS) y Microsoft Office SharePoint Server (MOSS).
WSS es gratis y es parte de la licencia de Microsoft Windows 2003 Server. Cuando Ud. piensa en SharePoint, posiblemente piensa en WSS porque esto es lo que el Business Portal usa.
Usted puede ver a MOSS como un WSS+ porque MOSS contiene toda la funcionalidad de WSS mas funcionalidad adicional.
Usted puede ver a Dynamics Client for Office como un MOSS+ porque el mismo utiliza la Enterprise Edition de MOSS la cual tiene más características y beneficios que la Standard Edition además que Dynamics Client for Office contiene características especiales como workflow y búsqueda. Estas son capacidades de MOSS que pudieran ser aplicados en otros sistemas, pero vienen listos para usar como componentes de Microsoft Dynamics GP.
Haga click aquí para ver una comparación lado a lado de las características de Windows SharePoint Services y Microsoft Office SharePoint Server Enterprise Edition. Mucha de ésta información está disponible en el site de Microsoft, pero este es un buen resúmen.
Asumo que si Ud. está leyendo esto Ud. está familiarizado con los otros componentes y está buscando entender mejor que puede ganar desplegando Dynamics Client for Office o MOSS.
Dado el backgraound y la exposición de usuarios de GP al Business Portal, es importante distinguir entre Windows SharePoint Services (WSS) y Microsoft Office SharePoint Server (MOSS).
WSS es gratis y es parte de la licencia de Microsoft Windows 2003 Server. Cuando Ud. piensa en SharePoint, posiblemente piensa en WSS porque esto es lo que el Business Portal usa.
Usted puede ver a MOSS como un WSS+ porque MOSS contiene toda la funcionalidad de WSS mas funcionalidad adicional.
Usted puede ver a Dynamics Client for Office como un MOSS+ porque el mismo utiliza la Enterprise Edition de MOSS la cual tiene más características y beneficios que la Standard Edition además que Dynamics Client for Office contiene características especiales como workflow y búsqueda. Estas son capacidades de MOSS que pudieran ser aplicados en otros sistemas, pero vienen listos para usar como componentes de Microsoft Dynamics GP.
Haga click aquí para ver una comparación lado a lado de las características de Windows SharePoint Services y Microsoft Office SharePoint Server Enterprise Edition. Mucha de ésta información está disponible en el site de Microsoft, pero este es un buen resúmen.
