Suspensiones automáticas de crédito

Dynamics GP provee un par de formas diferentes de manejar la verificación de crédito en los pedidos de venta. La más simple y común es que el sistema presenta una alerta solicitando una clave para que un supervisor autorice el monto de crédito excedido. Sin embargo, hay una forma potencialmente más inteligente de manejar las aprobaciones de crédito. Veamos...
Dynamics GP provee un par de formas diferentes de manejar la verificación de crédito en los pedidos de venta. La más simple y común es que el sistema presenta una alerta solicitando una clave para que un supervisor autorice el monto de crédito excedido. Sin embargo, hay una forma potencialmente más inteligente de manejar las aprobaciones de crédito. Veamos...

La mayor parte de los usuarios de Dynamics GP que tienen que ver con el proceso de facturación ha visto el siguiente mensaje en su pantalla:

Screen shot 2011-04-09 at 10.36.41 AM

Este mensaje ocurre cuando el pedido del cliente excede el límite de crédito establecido en la tarjeta del cliente (Opciones > Límite de crédito). El problema con este método es que interrumpe el trabajo del usuario que está digitando el pedido y no lo deja proceder hasta que alguien con la clave correcta de aprobación efectúa la aprobación; para complementar el problema, el aprobador debe estar en la estación de trabajo del usuario para poder hacer este proceso.

Dynamics GP provee otro mecanismo más práctico para manejar las aprobaciones de créditos excedidos: Las suspensiones por crédito. En lugar de configurar una clave de aprobación de crédito simple en la configuración de cuentas por cobrar, deje este campo en blanco como se muestra a continuación:

Screen shot 2011-04-09 at 10.41.37 AM

Ahora, configure una suspensión de crédito automática. Esto se hace en la configuración del documento de ventas (Microsoft Dynamics GP > Configuración > Ventas > Procesamiento de Pedidos de Venta > Configuración de pedidos de venta) como se muestra a continación:

Screen shot 2011-04-09 at 10.29.12 AM

Una vez configurada la suspensión en el documento, el efecto es menos intrusivo que la verificación simple mostrada al inicio de este blog. Si el documento de ventas excede el monto de límite de crédito del cliente, el sistema le advierte al usuario de la siguiente manera:

Screen shot 2011-04-09 at 10.46.45 AM

Si se selecciona continuar, el sistema asigna la suspensión de crédito seleccionada al documento, evidente en el botón de “Suspensión” en la ventana de ventas.

Screen shot 2011-04-09 at 10.48.01 AM

El usuario podrá advertir al cliente (si lo tiene en el teléfono, por ejemplo), pero podrá finalizar la digitación del documento y dejar la función de aprobación al que sea responsable. Y para completar el control del proceso, se puede crear un aviso que automáticamente salga en la página principal del usuario responsable de estas aprobaciones de modo que si esta situación ocurre el sistema alerte a dicho usuario para que proceda con la aprobación.