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Trailer Bridge es una empresa de logística de capital privado y propietaria de activos que transporta carga por vía terrestre, aérea, ferroviaria y marítima. Líder en servicios de transporte, Trailer Bridge se esfuerza por brindar a sus clientes el mejor servicio posible. Este compromiso con un servicio excepcional le ha valido a Trailer Bridge el premio Logistics Management Quest for Quality Award como el transportista marítimo n.º 1, así como el reconocimiento como uno de los mejores lugares de trabajo en Estados Unidos según Inc., el mejor lugar para trabajar en Jacksonville y una de las empresas de más rápido crecimiento. Trailer Bridge tiene su sede central en Jacksonville, Florida, y opera 12 oficinas con más de 200 empleados en toda Norteamérica.

En 2017, Trailer Bridge contrató a ICON para la implementación de un sistema de gestión y aprobación de documentos, utilizando ReQlogic para automatizar este proceso en sus 12 oficinas. El proyecto resultó ser un éxito tal que se convirtió en uno de los favoritos de los ejecutivos, debido al ahorro de tiempo y al control que proporcionaba. Tras esta experiencia, Trailer Bridge seleccionó a ICON como su socio de Microsoft responsable de todas las aplicaciones relacionadas con el ERP dentro de la empresa, lo cual incluye integraciones en tiempo real con diversos sistemas de gestión logística que la compañía opera.

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"Invicta" significa "invencible" en latín. Esta compañía se inspira en la innovación y prospera gracias a la calidad constante y a la personalidad de la marca. Fundada hace más de un siglo, en 1837, en Chiasso (Suiza) —con la firme convicción de que es posible ofrecer relojes de alta calidad a precios asequibles—, Invicta se mantiene fiel a este principio hasta el día de hoy.

Invicta Watch Company seleccionó a ICON para respaldar sus operaciones, cada vez más extensas y complejas, mediante Microsoft Dynamics GP. Esto abarca sus operaciones financieras y de distribución —incluyendo integraciones y personalizaciones de gran complejidad—, así como su gestión de almacenes y su sistema EDI. El soporte brindado por ICON ha resultado fundamental para reemplazar procesos obsoletos, desarrollar nuevas capacidades de generación de informes y análisis, y optimizar las operaciones diarias mediante un servicio de soporte y desarrollo rápido y eficiente.

Triten Corporation es una sociedad de cartera de capital privado, fundada en 1946 por Roman F. Arnoldy, con profundas raíces en las industrias de la energía, el acero y la construcción industrial. Con sede en Houston, Texas, la corporación continúa evolucionando mediante la optimización de sus negocios existentes, así como el desarrollo y la inversión en nuevos emprendimientos. Entre las empresas de Triten se encuentran IAG, especializada en el desarrollo, la gestión y la ejecución de proyectos industriales; Triten Real Estate Partners, que desarrolla y opera proyectos industriales, de oficinas, residenciales y de uso mixto; y ARNCO Technologies, que fabrica tecnología propia destinada a prolongar la vida útil de los activos de las empresas dedicadas a la extracción de petróleo.

ICON comenzó a prestar servicios de soporte para los sistemas Microsoft Dynamics GP de ARNCO en 2014, después de que varias empresas no lograran cumplir con sus expectativas de servicio y asistencia. En poco tiempo, ARNCO ya hacía un uso eficiente de su instalación de GP —y de mucho más—, al tiempo que lograba ahorros significativos en costos de consultoría. Hoy en día, todo el grupo de empresas Triten abraza el futuro junto con ICON, migrando la totalidad de sus operaciones financieras a Microsoft Dynamics 365 Business Central.

Caribbean Port Services (CPS) gestiona todas las operaciones en el centro logístico de Haití: la moderna Terminal de Contenedores de Puerto Príncipe (PAPCT), construida con una inversión total de aproximadamente 132 millones de dólares estadounidenses. CPS es una entidad que agrupa a la mayoría de los agentes navieros y operadores privados de terminales marítimas de Haití, en colaboración con la autoridad portuaria del país.

Cuando CPS emprendió el ambicioso proyecto multimillonario de unificar las operaciones portuarias de Haití bajo una única entidad administrativa y operativa, sabían que necesitarían nuevos sistemas capaces de adaptarse a un entorno operativo de alto volumen y que requirieran una auditoría rigurosa. CPS recurrió a ICON para implementar Dynamics GP con el fin de gestionar sus operaciones financieras, aprovechando la excelente reputación de nuestra empresa en los complejos entornos empresariales de Haití. El requisito principal incluía la integración en tiempo real con el sistema de Gestión de Operaciones de Terminal (TOS) Octopi de Cetus Labs, el cual integra automáticamente las operaciones de la terminal con el sistema financiero para la facturación a clientes y la gestión de pagos. Además de esto, se gestionan todas las operaciones financieras, así como la nómina de todo el personal.

El Catador es una empresa dominicana con más de 30 años en el mercado, dedicada a la importación y distribución de marcas de vino líderes de todo el mundo, así como de otras bebidas. Su pasión por el vino y su profundo conocimiento del mismo la han convertido en una empresa líder en la República Dominicana.

El Catador implementó Microsoft Dynamics GP, en colaboración con ICON, para automatizar todos sus procesos empresariales. ICON instaló la infraestructura inicial de Windows Server y Dynamics GP a principios de la década de 2000. Hoy en día, sus soluciones operativas incluyen productos especializados para ventas remotas, gestión de almacenes y sistemas de punto de venta minorista en sus tiendas, además de las capacidades de distribución mayorista de Dynamics GP.

El mayor distribuidor de neumáticos de la República Dominicana —con marcas como Bridgestone, Firestone, Pirelli, Continental y Goodyear—, HYLSA es líder en la importación y distribución de neumáticos, baterías y lubricantes. Ofrecen un servicio ágil y eficiente de la más alta calidad, cumpliendo y superando constantemente las expectativas de sus clientes y consumidores en el mercado.

ICON fue responsable de implementar la plataforma financiera y de distribución de la empresa, basada en Microsoft Dynamics GP, lo que permitió su crecimiento de una a cinco sucursales en tan solo unos años.

Bahamas First es la compañía de seguros líder en las Bahamas, ofreciendo tranquilidad a sus clientes en diversos sectores. Actualmente, cuenta con operaciones comerciales en varios países del Caribe.

ICON se encargó de optimizar los procesos financieros y operativos de Bahamas First mediante la implementación de Microsoft Dynamics GP en los departamentos de finanzas y compras. Un aspecto de particular impacto en este proyecto fue el desarrollo de un proceso de integración que les permite importar todas las reclamaciones desde su sistema vertical de seguros hacia Dynamics GP para su procesamiento de pagos, un proceso verdaderamente crítico para la misión de este tipo de empresas.

E-Power es una empresa privada que opera una planta de generación eléctrica de 30 megavatios, ubicada en Drouillard, Cité Soleil, Haití. Con una inversión de 60 millones de dólares, E-Power retorna anualmente el 40 % de dicha inversión a la economía haitiana gracias a su eficiencia operativa y al ahorro de combustible.

Parte de esta eficiencia operativa se debe a la implementación de Dynamics GP, así como a nuestro sistema de requisiciones ReQlogic, el cual permite a E-Power proporcionar a sus empleados las herramientas y la información oportunas y precisas que necesitan para tomar las decisiones correctas y gestionar sus operaciones de manera más eficiente.

Société d’Importation de Produits Alimentaires (SODIPAL) es una corporación haitiana fundada en 1991. A lo largo de los años, SODIPAL se ha convertido en uno de los principales importadores y distribuidores de productos alimenticios en el mercado haitiano. En los últimos cinco años, la empresa ha ampliado su portafolio de productos para incluir artículos de higiene, cosméticos y perfumes. SODIPAL es el distribuidor exclusivo de marcas internacionalmente reconocidas como Evian, Volvic, Elle & Vire, Hera, Ambrosoli, Carozzi, Calvet, Pommery, Cereser, Santa Carolina y Plagatox; asimismo, cuenta con sus propias marcas privadas: Delta®, BOBEBE®, Vita®, Lia® y Nounou®.

ICON fue seleccionada para implementar una solución de sistemas destinada a respaldar el rápido crecimiento de la empresa. En menos de un año, el cliente pasó de contar con un sistema obsoleto a disponer de un sistema de clase mundial para sus departamentos de finanzas, compras y despacho aduanero, inventario y ventas remotas. Ahora, los pedidos ingresan a la empresa en tiempo real y el plazo de entrega se ha reducido a menos de 24 horas.